Informazioa bilatuz. Zenbat eta informazio gehiago izan, orduan eta hobeki ulertuko da gaixotasuna.

Informazioa ulertuz. Horrela gaixotasunaren inguruko galdera askoren erantzuna izanen dugu: zer den, zerk eragiten duen, sintomak, pronostikoa, etab.

Egin behar ez denari buruzko jarraibideak jasoz.

• Ez epaitu edo errurik bota.

• Ez behartu animatzera.

• Ez gutxietsi haren gaixotasuna.

• Ez ordeztu depresioa duen pertsona haren zeregin guztietan.

Zer egin behar den ikasiz: hari laguntza eman.

• Gaixotasuna onartzen lagunduz.

• Tratamenduarekiko atxikimendua sustatuz.

• Ulerkortasuna eta laguntza eskainiz.

• Haren lorpen txikiak nabarmenduz.

Adingabeen egoeran arreta jarriz: seme-alabarik izanez gero, hobe da azalpen ulerterraz eta argiak ematea, aldaketez ohartaraztea eta erru sentimenduak saihestea.

Medikuari lagunduz: familiak laguntzen ahal du bere egiturari eta funtzionamenduari buruzko argibideak emanez. Laguntzen ahal du pazientea medikuarekiko hitzorduetara joan dadin eta tratamendua har dezan.
Honako bi egoera hauetan familia garrantzitsua da:

• Ospitaleratu beharra duenean.

• Suizidio ideien aurrean (egoera horretan hura zaindu eta laguntza bilatu behar da).

Babesak bilatuz: Familiakoen autozainketa.

• Aisiarako espazioak eduki.

• Gaixotasun mentalaren estigmaren aurka borrokatu (ez lotsatu).

• Laguntza bilatu elkarteetan.

Gaixotasuna ez estigmatizatuz.

Ez epaituz.

Familia sostengatuz.