En la recepción del laboratorio de Salud Pública se encargan de:

• Recepcionar las muestras a analizar en el laboratorio, registrarlas y asignarles una etiqueta identificativa que garantiza la trazabilidad y confidencialidad de la muestra
• Gestionar los pedidos de material de laboratorio necesarios para la realización de los análisis
• Llevar a cabo la gestión y control del almacén.
   

El control de calidad en el laboratorio es un método indispensable para mantener bajo control los procesos, actuar sobre las posibles deficiencias detectadas y asegurar la precisión de los resultados. 

Entre las principales funciones asignadas se encuentran: 

• Estrategia y contexto de la organización: identificación y evaluación de riesgos y oportunidades, establecimiento de objetivos, seguimiento de indicadores de calidad y corrección de desviaciones, entre otros aspectos.
• Procesos y procedimientos: Revisión, gestión y actualización de la documentación del sistema de gestión de la calidad. 
• Clientes y mejora: recopilación y respuesta a quejas y sugerencias, organización de reuniones con clientes, elaboración y análisis de encuestas de satisfacción, apertura y gestión de no conformidades y acciones correctivas, así como implementación de posibles mejoras. 
• Control de Equipamiento: Elaboración del Plan de Control de Equipos y realización de las tareas de mantenimiento, verificación o calibración que tengan asignadas. 
• Compras y Proveedores: Identificación y evaluación de proveedores. 
• RRHH: Identificación y seguimiento de las necesidades de formación y cualificación del personal del laboratorio.
• Auditorias de ENAC: gestión y coordinación de las auditorías de Seguimiento y Ampliación realizadas por ENAC para mantener y ampliar la oferta analítica del Laboratorio. 

La Administración del Laboratorio de Salud Pública se encarga de:

• La emisión de los informes de ensayo de resultados analíticos
• La gestión administrativa del control externo (mantenimientos preventivos y correctivos externos de los equipos del laboratorio, ejercicios de intercomparación realizados por el laboratorio…)
• Apoyo administrativo a las unidades de microbiología y química del laboratorio.